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面接の日、受付で10分以上待たされた。担当者が来たときも、特に謝罪はなかった。その時点で、この会社は自分を大切にしてくれないだろうと感じた——ある転職活動中の方から聞いた、北陸のある企業での体験です。

人事の仕事は好きですが、自分のキャリアについて考えたことはほとんどありません——石川県のある食品メーカーで人事を担当している方から、こんな言葉を聞いたことがあります。

人事の仕事って、この先どうなっていくんでしょうか。AIが出てきて、リモートワークが広がって、人的資本経営が叫ばれて。変化が大きすぎて、何から手をつけていいかわからなくなっています——石川県のある製造業の人事マネージャーが、率直にそう語ってくれました。

人事が考えることと、現場が求めることが、全くかみ合っていない。人事は制度をつくるが、現場は使えないと言う。現場は人が足りないと言うが、人事は予算がないと言う。お互いに不満を抱えたまま、溝が深まっている——福井県のある機械メーカーの経営者が、ため息をつきながらそう語っていました。

うちの社員は、誰が何をできるのかが把握できていません。製造部長に聞けば製造部のことはわかる。営業部長に聞けば営業部のことはわかる。でも、全社を横断して見たときに、どんなスキルがどこにあるのかを一覧できる資料がない——富山県のある自動車部品メーカーの経営企画室長が、そう話していました。

会議で若手が全く発言しないんです。意見を聞いても特にありませんとしか返ってこない。やる気がないのかと思っていたんですが、飲み会ではしっかり自分の考えを話すんですよ——石川県のある精密機器メーカーの部長が、不思議そうにそう語っていました。

4月に入社した新卒3名のうち、1名が半年で退職、もう1名も年末には辞めました。採用にかけた時間とコストを考えると、本当に痛い。何がいけなかったのか、いまだにわかりません——福井県のある機械メーカーの総務部長が、肩を落としてそう語っていました。

人事制度の改定をしたいのですが、現行制度が複雑すぎて、どこから手をつければいいのかわかりません。評価項目は40以上あり、手当の種類は15種類、等級は9段階。制度を管理するだけで精一杯です——石川県のある化学メーカーの人事課長から、こんな相談を受けたことがあります。

管理職の評価は社長が行っています。でも、社長が見ていない部分もたくさんあるんです。部下に対してどう接しているか、他部門とどう連携しているか——そういう面が評価に反映されていない——富山県のある機械メーカーの人事部長が、率直にそう語ってくれました。

タレントマネジメントという言葉は聞いたことがあります。でも、大企業がやるもので、うちのような社員60名の会社には関係ないと思っていました——石川県のある機械部品メーカーの人事担当者から、こんな話を聞いたことがあります。

ベテランの金型職人が来年定年を迎えます。彼の技術は社内で誰にも引き継がれていない。正直、どうすればいいのかわかりません——富山県のある金属加工メーカーの工場長から、切実な相談を受けたことがあります。

求人票を出しても応募がない。人材紹介会社に頼んでも、うちのような中小企業には良い候補者を紹介してもらえない。どうしたらいいんでしょうか——石川県のある鋳造メーカーの社長から、こんな相談を受けたことがあります。