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採用・選考北陸の中小企業が中途採用の選考プロセスを最適化する方法
中途採用で良い人が来たと思っても、途中で辞退されてしまう。最終面接まで進んだのに、連絡が途絶えた——福井県のあるメーカーの人事担当者が、落胆した様子でそう語っていたことがあります。
組織開発北陸の企業が「心理的安全性」のある職場を作る方法
うちの社員は、会議で意見を言わない。何を聞いても特にありませんと返ってくる——富山県のある部品メーカーの社長が、苛立ちと戸惑いを混ぜたような表情でそう話していたことがあります。
採用・選考北陸のコールセンター企業がオペレーター定着率を高める方法
採用しても3ヶ月で半分が辞めてしまう。研修コストばかりかかって、ようやく一人前になった頃に退職届が出る——金沢市にあるコールセンター運営会社の人事マネージャーが、深刻な表情でそう語っていたことがあります。
評価・等級制度北陸の企業がコンピテンシー評価を導入する際の考え方
評価面談のたびに部下から不満が出る。結局、上司の主観で決まっているんじゃないかと思われている——石川県のある電子部品メーカーの人事部長が、ため息交じりにそう話してくれたことがあります。
採用・選考北陸の中小企業が「人事ポリシー」を言語化する方法
うちの会社って、人をどう扱いたいんだっけ？——富山県のある部品メーカーの社長が、採用面接の後にふとそう呟いたことがあります。
育成・研修北陸の企業がタレントマネジメントを始めるための第一歩
タレントマネジメントという言葉は聞いたことがある。でも、うちのような中小企業には関係ないと思っていた——石川県のある機械部品メーカーの人事担当者が、正直にそう話してくれたことがあります。
育成・研修富山の製造業が品質管理人材を育てる研修設計
品質のクレームが立て続けに起きた。原因を調べると、検査工程の担当者が基準を正しく理解していなかった。教えたつもりだったが、つもりに過ぎなかった——富山県のある化学品メーカーの品質管理部長が、苦い表情でそう話していたことがあります。
評価・等級制度北陸の企業が「360度フィードバック」を効果的に導入する方法
うちの管理職には、自分が周りからどう見られているかを知る機会がない。本人は良かれと思ってやっていることが、部下にはストレスになっている——福井県のある電子部品メーカーの人事担当者が、そう打ち明けてくれたことがあります。
組織開発金沢のIT企業がカスタマーサクセス人材を育てる方法
カスタマーサクセスのポジションを作ったが、何をする人なのかが社内で共有できていない。営業ともサポートとも違う、曖昧な存在になっている——金沢市のあるSaaS企業の経営者が、そう話していたことがあります。
組織開発北陸の中小企業が組織の「暗黙知」を形式知に変える方法
あの人が辞めたら、この仕事のやり方がわかる人がいなくなる——石川県のある部品メーカーの工場長が、ベテラン社員の退職予定を聞いて青ざめた顔でそう話していたことがあります。
採用・選考北陸の企業が「採用広報」をゼロから始める方法
求人を出しても応募が来ない。でも、うちの会社のことを知ってもらえたら、興味を持つ人はいるはずなんです——富山県のある精密機器メーカーの人事担当者が、そう話していたことがあります。
育成・研修北陸の企業が管理職のプレイングマネージャー問題を解消する方法
管理職になったら、自分の仕事もやりながらチームの面倒も見ろと言われた。でも、正直どっちも中途半端になっている——富山県のある機械メーカーの課長が、疲弊した表情でそう話していたことがあります。