組織開発

うちの会社は昔からこうだから——この一言が、組織を変えられない最大の理由になっていることがあります。

うちの社員は、会議で意見を言わない。何を聞いても特にありませんと返ってくる——富山県のある部品メーカーの社長が、苛立ちと戸惑いを混ぜたような表情でそう話していたことがあります。

カスタマーサクセスのポジションを作ったが、何をする人なのかが社内で共有できていない。営業ともサポートとも違う、曖昧な存在になっている——金沢市のあるSaaS企業の経営者が、そう話していたことがあります。

あの人が辞めたら、この仕事のやり方がわかる人がいなくなる——石川県のある部品メーカーの工場長が、ベテラン社員の退職予定を聞いて青ざめた顔でそう話していたことがあります。

サーベイをやったら課題が山ほど出てきた。でも、どこから手をつければいいのかわからない——石川県のある製造業の人事担当者が、サーベイ結果の分厚いレポートを前にそう嘆いていたことがあります。

エンゲージメントサーベイを導入したが、結果をどう活かせばいいかわからない。集計して報告書を作って終わってしまっている——富山県のある製造業の人事担当者が、そう話していたことがあります。

うちは残業も少ないし、有給も取れる。でも、社員の目がどこか覇気がない。働きやすいだけでは足りないのかもしれない——石川県のある食品メーカーの経営者が、そう気づいた瞬間に立ち会ったことがあります。

冬場のカニの加工時期になると、もう猫の手も借りたい。でも人が来ない。品質を落とすわけにもいかない——福井県のある水産加工会社の工場長が、額に汗しながらそう語っていたのが印象に残っています。

組織開発をやりたいが、何から手をつければいいかわからないそもそも組織開発って、うちの規模の会社でできるの？