育成・研修

タレントマネジメントという言葉は聞いたことがある。でも、うちのような中小企業には関係ないと思っていた——石川県のある機械部品メーカーの人事担当者が、正直にそう話してくれたことがあります。

品質のクレームが立て続けに起きた。原因を調べると、検査工程の担当者が基準を正しく理解していなかった。教えたつもりだったが、つもりに過ぎなかった——富山県のある化学品メーカーの品質管理部長が、苦い表情でそう話していたことがあります。

管理職になったら、自分の仕事もやりながらチームの面倒も見ろと言われた。でも、正直どっちも中途半端になっている——富山県のある機械メーカーの課長が、疲弊した表情でそう話していたことがあります。

管理職研修に行かせたが、帰ってきたら元に戻った。研修で学んだことが現場で活きていない——石川県のある製造業の経営者が、率直にそう話してくれたことがあります。

この工程ができるのは○○さんだけ。○○さんが休むと、ラインが止まる——富山県のあるアルミ加工メーカーの工場長が、困り果てた表情でそう話していたことがあります。

入社式をやって、配属先に連れて行って、あとは現場に任せた。3ヶ月後にはもう辞めたいと言われた——富山県のある機械部品メーカーの人事担当者から、こんな話を聞いたことがあります。

DX人材がほしいが、市場にいない。外から採れないなら、中で育てるしかない——金沢市のあるシステム開発会社の経営者が、こう決断した場面に立ち会ったことがあります。

入社して1年で辞める営業が多い。教えるのに半年かかるのに、ようやく戦力になりかけたところで離職される——金沢市のある不動産会社の営業部長が、そう嘆いていたことがあります。

人事の話をすると、社長の目が曇る——ある福井県の中小企業の人事担当者が、半ば自嘲気味にこう話していたことがあります。

外国人のお客様が増えているのに、対応できるスタッフが足りない英語での接客はなんとかなるが、中国語や韓国語は手も足も出ない——北陸の旅館やホテルの支配人から、こうした悩みを聞く機会が増えています。

1on1を始めてみたが、何を話せばいいかわからないやっているが、雑談で終わってしまう管理職が忙しくて、結局やらなくなった——北陸の中小企業で1on1ミーティングを導入した企業から、こうした声を聞くことがあります。

若い人が来てくれない来ても3年もたない技術を教えたいのに、教える相手がいない——石川県の伝統工芸の現場から、こうした声を聞く機会が増えています。

プレイヤーとしては本当に優秀なのに、管理職になった途端にチームがうまくいかなくなってしまった